Buol, TabeNews.com — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Mokoyurli Buol terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Sebagai rumah sakit tipe C yang menjadi rujukan utama di Kabupaten Buol.
RSUD Mokoyurli kini semakin memperkuat pelayanan dengan dukungan fasilitas yang lengkap, tenaga medis profesional, dan sistem manajemen yang terus ditingkatkan.
Pantauan TabeNews.com pada Selasa, 9 Desember 2025, terlihat para petugas medis dan nonmedis menunjukkan disiplin tinggi serta sikap profesional dalam melayani pasien. Mereka datang tepat waktu, melayani dengan adil tanpa membeda-bedakan, dan selalu menjaga keramahan dalam setiap interaksi.
Hal ini membuat pasien dan keluarga merasa nyaman serta percaya untuk mendapatkan layanan kesehatan di RSUD Mokoyurli Buol.
Meski demikian, pelayanan sempat diwarnai insiden kecil pada hari yang sama, ketika keluarga pasien rawat jalan menyampaikan protes atas kesalahan sistem antrian elektronik. Diketahui, nomor antrian 22 sempat terlewati dan didahului oleh nomor 24, sehingga menimbulkan kekecewaan dari pihak keluarga pasien.
Menanggapi hal tersebut, Direktur RSUD Mokoyurli Buol, dr. Mariati A. Ismail, M.AP menjelaskan bahwa kejadian tersebut disebabkan oleh gangguan jaringan internet yang menghambat sistem elektronik antrian.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Insiden tersebut murni karena gangguan jaringan internet yang menyebabkan sistem antrian sempat terganggu. Kami akan segera melakukan evaluasi dan perbaikan agar hal serupa tidak terulang kembali,” jelas dr. Mariati kepada media ini.
Ia juga menegaskan bahwa meski terjadi kendala teknis, petugas RSUD tetap berupaya memberikan pelayanan cepat dan tepat, dengan tetap mengedepankan sikap sopan, santun, serta empati kepada setiap pasien.
“Kami memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan dengan baik. Petugas kami telah berupaya maksimal agar pasien tetap merasa dihargai dan dilayani dengan humanis,” tambahnya.
Dengan berbagai langkah perbaikan yang terus dilakukan, RSUD Mokoyurli Buol kian menegaskan posisinya sebagai rumah sakit pilihan utama masyarakat Kabupaten Buol.
Kualitas layanan yang profesional, didukung fasilitas memadai dan tenaga kesehatan berintegritas, menjadi fondasi kuat dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang bermutu dan berkeadilan.
Redaksi
